全国用户服务热线

老年人消费维权管理系统

老年人消费维权管理系统
老年人消费维权管理系统是基于现代化信息技术的一种应用系统,旨在保护老年人的消费权益和维护市场秩序。该系统的主要功能包括:信息搜集与问询、投诉举报、案件处理及数据分析等。首先,老年人可以通过该系统获取各种消费信息和相关权益政策,包括商品价格、质量评价、退换货政策等。同时,系统还提供热线电话和在线客服,老年人可以随时向专业人员咨询问题和提出建议。其次,系统还设有投诉举报功能,老年人可以通过平台提交消费纠纷的投诉,并提供相关证据和材料。系统将自动将投诉信息发送给相关部门,以加速解决。同时,老年人可以通过系统追踪投诉进展情况,保证自身权益的得到尊重和维护。第三,该系统还可用于案件处理,当投诉举报被认定属实后,相关部门将根据法律法规进行调查和处理,并向公众公示结果。同时,系统还会对案件进行分类和归档,供进一步的监督和统计分析。最后,系统还具有数据分析功能,可以统计消费纠纷的类型、频率和结果,为相关政策的制定提供参考依据,并提供反馈给企业和市场监管部门,以促进市场的良性竞争。老年人消费维权管理系统的建立,是为了确保老年群体的消费权益得到保护和维护,并倡导公平、透明的消费市场环境。这将有助于形成一个和谐稳定的消费社会,促进经济发展和社会进步。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、身份证号、手机号码、地址、注册时间、最后登录时间、健康状况、紧急联系人等
2 商品管理 商品名称、商品分类、商品价格、生产厂商、生产日期、保质期、库存量、商品描述、是否上架等
3 订单管理 订单编号、用户名、商品名称、下单时间、支付方式、收货地址、订单状态、订单金额、物流信息、评价内容等
4 收藏管理 用户名称、收藏商品名称、收藏时间等
5 购物车管理 用户名称、购物车商品名称、商品数量、商品单价、商品总价等
6 优惠券管理 优惠券名称、优惠券类别、优惠券面值、有效期、使用条件、发放数量、已使用数量、发放日期等
7 用户评价管理 用户名称、商品名称、评价内容、评价时间、评价星级等
8 售后服务管理 用户名称、订单编号、商品名称、售后类型、售后原因、售后状态、申请时间、处理时间、退款金额等
9 资讯管理 资讯标题、资讯分类、资讯内容、发布时间、更新时间等
10 广告管理 广告标题、广告位、广告内容、所属页面、开始时间、结束时间、状态等
11 新闻管理 新闻标题、新闻分类、新闻内容、发布时间、所属地区、是否置顶、状态等
12 客服管理 客服名称、客服工号、客服电话、客服邮箱、客服状态等
13 权限管理 角色名称、角色描述、权限列表等
14 审批管理 申请人、申请类型、申请内容、申请时间、审批人、审批意见、审批时间、审批结果等
15 统计报表 日期、订单数量、销售额、用户增长数、商品销售数量、新闻浏览量、资讯浏览量等
16 数据字典管理 字典类型、字典编码、字典值、创建时间、最后修改时间等
17 日志管理 操作用户、操作时间、操作模块、操作类型、操作内容等
18 消息通知管理 接收人、消息标题、消息内容、发送时间、是否已读等
19 健康档案管理 用户名称、性别、年龄、身高、体重、血压、血糖、心率、病史、过敏史等
20 系统设置 系统名称、显示语言、时间格式、日期格式、系统默认角色、登录验证码开关、上传图片大小限制、是否允许注册等
TAG标签:老年人 / 消费维权  HOT热度:143
主页 QQ 微信 电话
展开